+90 362 511 34 55

İnsan Kaynakları

Alt Yapı

Markalaşma ve kurumsallaşma hedefleri, şirketimizin uzun vadede ve küresel pazarlarda rekabet edebilmesi için önemlidir. Kurumsal yönetişim yaklaşımı, şirketimizin tüm birimlerinde sürdürülebilir olması için insan kaynakları altyapısıyla desteklenmektedir.

İnsan kaynakları departmanı, kurumun en değerli birimlerinden biri olarak kabul edilir ve sadece personel yönetimi ve özlük haklarından sorumlu olmakla kalmaz, aynı zamanda şirket stratejileri doğrultusunda organizasyonun kapasitesini geliştiren bir birim olarak konumlandırılır. İnsan kaynakları departmanı, şirketin “stratejik iş ortağı” olarak hareket ederek gerekli insan kaynağını sağlamak ve şirketin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmak için çalışmalarını sürdürür.

Politikamız

  – Nitelikli insan kaynağına sahip olmak ve etkin insan kaynakları yönetimi uygulamak hedeflerimize odaklandığımız konular arasındadır.

  – İş gücü yönetimi süreçlerinde çözümler sunuyor, kurumsal ve bireysel gelişimi destekliyor ve ihtiyaçlara göre alternatifler sunuyoruz.

  – Çalışanlarımıza mesleki bilgi ve yeteneklerine uygun istihdam koşulları ve adil-eşit gelişim fırsatları sunuyoruz.

  – İş ortamımızda çalışanlarımızın potansiyellerini en üst seviyede gerçekleştirmelerine olanak sağlıyoruz ve kişiliklerine saygı duyuyoruz.

  – Hedefimiz, her alanda tercih edilen ve uzman çalışanları olan bir kurum olmaktır.

  – Başarılı çalışanlarımızı ödüllendirip, gelişimlerini destekliyoruz.

  – Ayrıca, çalışanlarımızın sağlıklı bir yaşam sürmeleri için maddi ve manevi teşvikler sağlayarak, kurum bünyesinde uyguladığımız politikalarla destek oluyoruz.

İş Başvurusu

    KVKK Sözleşmesi için tıklayınız.

    KİŞİSEL HİJYEN TALİMATI

    1. AMAÇ

    Bu talimat, KRCPACK Ambalaj bünyesinde oluşturulan Entegre Yönetim Sistemi kapsamında; işletme sahasında çalışan personel ile tesisi ziyaret eden tüm kişi ve kuruluşların uyması gereken kişisel hijyen, alan hijyeni ve bulaşma önleme kurallarını tanımlamak, bu doğrultuda ürün güvenliği, proses güvenliği ve çalışan sağlığını korumaktır.

    2. KAPSAM

    Bu talimat; KRCPACK Ambalaj tesisinde görev yapan tüm personel ile üretim, depolama, bakım-onarım, sevkiyat, ofis ve ortak kullanım alanlarına giren tedarikçi, taşeron, denetçi, müşteri ve yasal otorite temsilcisi gibi tüm ziyaretçilerin uyması gereken hijyen, sağlık ve temizlik kurallarını kapsar.

    3. SORUMLULAR

    Bu talimatın uygulanmasından, KRCPACK Ambalaj bünyesinde görev yapan tüm personel ile tesisi ziyaret eden tedarikçi, taşeron, denetçi ve yasal otorite temsilcileri sorumludur.

    4. UYGULAMA

    3.1. ORTAK KULLANIM ALANLARINA İLİŞKİN KURALLAR

    • Soyunma odası, tuvaletler ve ortak kullanım alanlarının temiz ve düzenli tutulması tüm çalışanların sorumluluğundadır.
    • Soyunma dolapları kişiye özel iş kıyafet-ayakkabı, sivil kıyafet-ayakkabı olarak belirlenmiş yeterli hacme sahip olacaktır.
    • Soyunma dolapları temiz ve düzenli tutulmalı, soyunma dolaplarında uzun süreli kirli iş kıyafeti bulundurulmamalıdır.
    • Personel iş ayakkabıları soyunma dolaplarına içerisinde alt rafa, personel sivil ayakkabıları ise kendi bölmesi içerisinde alt rafa konulacaktır. Ayakkabılar dolap dışında (dolap altı, dolap üstü ve yerlere) herhangi bir yere konulmayacaktır.
    • Soyunma dolaplarının üzerine ve içine kullanım amacı dışında hiçbir malzeme konulmayacaktır.
    • İş Kıyafetleri ve sivil kıyafetler soyunma dolaplarında ayrı olarak belirlenmiş dolap gözlerinde bulundurulmalı, birbiri ile teması önlenmelidir, yıkanması için eve götürüleceği zaman ayrı poşetlere ağızları kapalı olacak şekilde konularak götürülmelidir.
    • Temiz ve kirli iş kıyafet ayrımı için kirli kıyafetler poşete konularak muhafaza edilmeli, dolapta kirli kıyafet uzun süreli bekletilmemelidir.
    • Soyunma odalarında ve tuvaletlerde, elektronik/sigara içmek, yemek yemek yasaktır.
    • Soyunma odalarında ve dolaplarında gıda maddesi, ilaç, kırılabilir malzeme, kozmetik ürünleri, kimyasal malzemeler ve işletme malzemesi vb. bulundurmak yasaktır.
    • Soyunma dolaplarına ayna takılması yasaktır.
    • Evden yiyecek getirilmesi halinde bu yiyecekler buzdolabında muhafaza edilmek üzere yemekhaneye bırakılmalıdır. Buzdolabına bırakılan yiyecekler kişisel gıda kutularına konulmalı, koku yapan yiyecekler getirilmemelidir.
    • Buzdolabına konulan yiyeceklerin üzerinde tanımlı etiketi ve son kullanma tarihi yazılmalıdır.
    • Tüm çalışanlar tuvalet, banyo ve hijyen koridoru gibi ortak kullanım alanlarda bulunan sıvı sabun, kağıt havlu, dezenfektan vb. malzemelerin bitmesi halinde sorumlularına haber verilmesinden sorumludur.
    • Üretim içerisindeki ve depolardaki acil çıkış kapılarının açılması ve acil bir durum olmadığı sürece kullanılması yasaktır. Acil çıkış kapılarında manyetik kuvvet ve alarm sistemleri mevcut olup kameraların izlenilmesi ile takip edilmektedir.
    • Ziyaretçiler, izin verilen alanlarda refakatçi eşliğinde bulunur; soyunma odaları, yemekhane ve tuvaletler gibi ortak kullanım alanlarında hijyen kurallarına uyar.
    • Ortak alanların temizliği, düzeni ve sarf malzemelerinin sürekliliği ilgili sorumlular tarafından takip edilir.

    3.2. MAVİ YARA BANDI KULLANIMI

    • Çalışanlar iltihaplı bir yara, deri hastalığı, bulaşıcı hastalık ya da ürüne bulaşabilecek her türlü hastalığını amirine bildirmelidir. Bu kişiler, bulaşma riski geçene kadar üretim, depolama ve paketleme alanlarında çalıştırılmaz. Bulaşma riskinin geçtiğine dair karar, doktor ve/veya sağlık personeli tarafından verilir.
    • Gerek personel gerekse tesiste geçici olarak görev yapan ziyaretçi veya taşeronlarda yara veya enfeksiyon tespit edilirse, üretim veya depolama alanlarına girişine izin verilmez.
    • Kesik ve yaralanmalarda mavi renkli yara bandı kullanılır ve üzerine mavi renkli eldiven takılır.
    • Yara bantları Üretim Ofisinde bulunur, personel ihtiyaç duyduğunda Üretim Biriminden talep eder ve Yara Bandı Takip Formuna kaydedilir.
    • Ürüne yara bandı bulaştığı düşünülüyorsa;
      • Üretim Müdürüne haber verilir,
      • Şüpheli ürünler karantina altına alınır.
      • Karantinada bulunan ürünler hakkında Kalite Departmanına haber verilir.

    3.3. KİŞİSEL HİJYEN

    • Üretim içerisinde çalışan erkek personelin saçları kısa bayan personelin ise saçları toplanmış olmalıdır.
    • Ziyaretçiler, üretim alanına alınmadan önce kişisel hijyen kurallarına uygunluğunu beyan eder, bone ve galoş gibi koruyucu ekipmanları takarak giriş yapar.
    • Saçlar iş sırasında;
      • Erkek ve bayan personel bone kullanmalı,
      • Kıyafet giyilmeden önce, bonenin takılması, kıyafete saç bulaşmasının engellenmesi için önemlidir. Saçın her tarafı tamamen kapatılmalı Üretim alanına giren kişilerin saçları temiz ve lastik düz toka dışında toka kullanılmamalıdır.
      • Saçlara ellerle dokunulduğunda eller mutlaka yıkanmalı ve dezenfekte edilmelidir.
    • Gün aşırı sakal tıraşı olmuş şekilde iş yerine gelinmelidir.
    • Parfüm, losyon, tıraş losyonu vb. kokulu kozmetik ürünler kullanılmamalıdır. Tesise de getirilmesi yasaktır.
    • Personel tırnakları kısa temiz olmalı, kadın personel için oje, takma tırnak vb. kullanmamalıdır.
    • Öksürme ve aksırma sırasında ağız elin tersi ile mutlaka kapatılmalıdır. Sonrasında eller yıkanmalıdır.
    • Eller, ağız, burun, göz ve kulak ile temas ettikten sonra yıkanmalı ve dezenfekte edilmelidir.
    • Kişisel hijyen kuralları ile ilgili kontroller, haftanın belirsiz iki gününde personel kontrolleri yapılarak sağlanır. Uygunsuz olan personeller için insan kaynakları prosedürüne göre işlem başlatılır.

    3.4. YEME, İÇME, SİGARA KULLANIMI

    • Üretim, bakım ve onarım, depolama ve sevkiyat alanlarında tüketim amaçlı gıda maddesi ve elektronik/sigara bulundurmak ve tüketmek, sakız çiğnemek yasaktır.
    • Üretim, depolama ve sevkiyat alanlarında sadece su sebillerinden, sebilin yanında ve kullan-at bardak kullanılarak su içilebilir.
    • Üretim sebillerinde bulunan sıcak su tesisatı herhangi bir şekilde içeride kahve veya çay içilmesini engellemek amacıyla iptal edilmiştir.
    • Elektronik/sigara sadece, elektronik/sigara içme alanı olarak tanımlanmış alanlarda içilebilir.
    • Yiyecek içecek tüketimi yemekhane ve sosyal dinlenme alanlarında yapılabilir.
    • Bu kurallar, tüm çalışanlar ve ziyaretçiler için geçerlidir; üretim ve depolama alanlarında gıda tüketimi, sigara kullanımı ve sakız çiğneme kesinlikle yasaktır.

    3.5. İLAÇ KULLANIMI

    • Üretim, bakım/onarım, depolama ve sevkiyat alanlarında ilaç bulundurulması yasaktır.
    • Üretim alanında sürekli ilaç kullanması gereken personel veya ziyaretçi, ilgili birime bilgi verir; kontrolsüz ilaç bulundurulmaz.
    • Sürekli ilaç kullanması gereken personel ilaçlarını Üretim Sorumlusu ve/veya Kalite Yöneticisine teslim etmeli. İlaç kullanım saati geldiğinde Üretim Sorumlusu ve/veya Kalite Yöneticisinin yanına gidip ilacını almalıdır.
    • İlaç ambalaj atıkları ortada bırakılmamalı tanımlı evsel atık kutusuna atılmalıdır.

    3.6. SAĞLIK PROBLEMLERİ ve TARAMALARI

    • Üretim alanında ve üretimle temas halinde bulunan personel, deri, enfekte yara ve mide-bağırsak rahatsızlığı durumunda derhal amirine haber vermeli ve tedavi görmelidir.
    • Soğuk algınlığı, bronşit gibi rahatsızlıklara yakalandığı anlaşılır anlaşılmaz bunu amirine bildirmelidir.
    • Gözde ve/veya kulakta akıntı olması durumunda direk doktor muayenesi zorunludur.
    • Tedavi süresince personel (doktor tarafından uygun görülmesi durumunda) ürünle direk temas eden/etme ihtimali olan alanlarda çalışmamalıdır.
    • İstirahat ve tedavi sonrasında doktor veya sağlık personelinin onayı ile işbaşı yapmalıdır.
    • Üretim alanına alınacak taşeron ve ziyaretçiler için Hijyen Talimatı okutulup imzalar alınır. Talimatta bulunan sağlık ile ilgili anket sorularından herhangi birine “Evet” cevabını vermiş ise Kalite Müdürüne haber verilir ve gerekli kararı Ar-ge ve Kalite Yöneticisi verir.
    • Tesiste çalışan veya geçici görev yapan herkes (taşeron, ziyaretçi, denetçi) hastalık belirtisi gösterdiğinde derhal refakatçi veya birim sorumlusuna bilgi verir.
    • Personel işe başlamadan önce işyeri hekiminin belirlemiş olduğu sağlık taramalarının yapılması sağlanır. Sağlık tarama sonuçları işyeri hekimi tarafından kontrol edilip onay sonrası personel işbaşına izin verilir.

    3.7. TAKI VE SAAT KULLANIMI

    • Üretim, bakım/onarım depolama ve sevkiyat alanlarına giren tüm personel ve ziyaretçiler takı, saat ve çeşitli aksesuar takması yasaktır.
    • Çalışanlar takı, saat, cüzdan, cep telefonu, elektronik/sigara, çakmak gibi kişisel eşyalarını emanet dolaplarına / soyunma dolaplarına koyarak kilitleyip anahtarı yanına bulunduracaktır. Sadece Yönetim tarafından izin verilen personeller cep telefonu bulundurabilirler.
    • Üretim, depolama ve sevkiyat alanlarında çalışanların makyaj yapması, oje, parlatıcı vs. kullanması yasaktır.

    3.8. GÖZLÜK TAKAN PERSONEL

    • İşletmemizde organik camlı gözlük ile çalışılmasına ve üretim/depo alanlarını ziyaretine izin verilmektedir.
    • Organik camlı gözlük dışında farklı malzemeden üretilmiş gözlük veya lens ile üretimde çalışılmaya izin verilmemektedir.
    • Mevcut personelin sonradan gözlük takma ihtiyacı oluşur ise, organik camlı gözlük alması konusunda uyarılır. Aksi takdirde üretim alanında ve/veya hammadde ve ürünlerin açık olduğu bölümlerde çalışmasına izin verilmez.

    3.9. İŞ KIYAFETİ

    • Üretim, bakım/onarım, depolama ve sevkiyat alanlarına girerken iş kıyafeti, bone ve iş ayakkabısı giyilmelidir.
    • Personel, görevine uygun iş kıyafetiyle; ziyaretçiler ise tesise girişte verilen tek kullanımlık koruyucu donanımlarla giriş yapar.
    • Proses koşullarının değerlendirilmesine bağlı olarak iş ayakkabılarında kimyasalla dayanımlı ve statik etkiyi azaltıcı iş ayakkabı tasarımları kullanılmalıdır. Ek olarak iş ayakkabılarında cırtlı veya sabit bağcıklı ayakkabılar kullanılmalı, doğrudan standart bağcıklı ayakkabıların kullanımı uygun değildir.
    • Yine proses koşullarının değerlendirmesine bağlı olarak baskı tesis bölümünde statik etkiyi azaltıcı kumaş türleri kullanılmalıdır.
    • İş kıyafeti renkleri Krcpack Ambalaj olarak belirlenen birim/bölüme özgü renklerde tasarlanmış olmalıdır.
    • Çalışırken iş kıyafetinin önü kapalı ve yaka açıklığı minimum seviyede olmalıdır.
    • İş kıyafetlerinde yaka açıklığı minimum seviyede olmalı öneri bisiklet yaka tarzı kullanım olmalı, V yaka önerilmemektedir. Üst giyimde cep/düğme olmamalı, fermuar ucu çoklu halkalı olmamalı ve üründen düşebilecek herhangi bir aksesuar (zımba, taş vb.) olmamalıdır.
    • Üst giyimde personelin çalışma rahatlığı korunacak şekilde; kol uçları geniş olmamalı, kol manşeti ve/veya kalıp daraltması ile özel kol ucu yapılabilir. Bu sayede, kol uçları çalışma anında ürünlere, makinelere değmeyecek şekilde tasarlanmış olmalıdır. Uzun kollu kıyafet tercih edilmelidir.
    • Personel alt giyimde, çoklu cepten kaçınılmalı, en az bir bölgesinde reflektör bantlı tasarım yapılmalıdır. Üründen düşebilecek herhangi bir aksesuar (zımba, taş vb.) olmamalıdır.
    • Personel çalıştığı alana ve yaptığı işe uygun kişisel koruyucu ekipmanlarını kullanmalıdır.
    • Alerjen bulaşışını engellemek için personel, iş kıyafet ve ayakkabıları ile giyinmiş olarak tesis saha dışına ve eve gitmesi yasaktır.
    BİRİMRENK KODURENK
    KALİTE (HER İKİ TESİS KALİTE BİRİMİ)PARMA 16SU YEŞİLİ
    BASKI-SİLİNDİR-MÜREKKEP-YIKAMAPARMA 14MAVİ
    DEPO (HER İKİ TESİS SARF DEPO- SEVKİYAT DEPO)PARMA 21AÇIK GRİ
    TEKNİK VE BAKIM (HER İKİ TESİS BAKIM BİRİMİ)PARMA 26KOYU GRİ-ANTRASİT
    LAMİNASYONPARMA 9BORDO
    KESİM-DİLME-PRES-TEMİZLİKPARMA 19KOYU YEŞİL

    PANTOLON BÖLÜMLERE GÖRE RENKLER
    BİRİM RENK KODU RENK
    TÜM PERSONEL KOYU LACİVERT

    • Yırtık, sökük kontrolü yapılmalı, yırtık sökük durumunda yenisi temin edilmelidir.
    • Temiz kıyafetler “İş Kıyafetleri Dolabı”na konulmalıdır.
    • Fabrikada soyunma odalarında bulunan dolaplarda; iş kıyafetleri ve sivil kıyafetler temas ettirilmemesi için her personele iki dolap verilir.
    • Personele soyunma dolabında en az bir adet yedek temiz kıyafet olacak şekilde min. 3 adet iş kıyafeti verilir.

    3.10. EL YIKAMA / DEZENFEKTE ETME

    • Üretim, depolama, bakım/onarım ve sevkiyat alanlarında çalışanlar ve bu bölgelerde ürün ve üretim hatlarına yakın yerlerde çalışacaklar çalışmaya başlamadan önce, yemek yedikten ve elektronik/sigara içtikten sonra ellerini TL.00.10.02 El Yıkama Talimatı’na göre yıkamalıdır.
    • Üretim ve depolama alanlarına girecek tüm personel ve ziyaretçiler, hijyen bariyerinde el yıkama ve dezenfekte işlemini TL.00.10.02 El Yıkama Talimatı’na göre yapar.
    • Yıkama işlemi sonrası eller kurutulmalı ve sonrasında dezenfektan ile dezenfekte edilmelidir.
    • Eller, bakım/ayar vb. işler nedeniyle kirlenmesi sonrası yıkanmalı ve sonrasında dezenfektan ile dezenfekte edilerek üretimde çalışmaya devam edilmelidir.
    • Üretimde çalışma sırasında personel spreyli şişelere konulmuş el dezenfektanları ile ellerini gerektiğinde dezenfekte etmelidir.
    • Personel çalışma sırasında yerden herhangi bir şey aldıktan sonra da el dezenfektanları ile ellerini dezenfekte ederek çalışmaya devam edilmelidir.
    • Bakım personeli bakım yaparken iş sağlığı ve güvenliğine uygun eldiven kullanmalıdır. Yıpranan ve kirlenen eldivenlerini çöp kovasına atarak ürün güvenliğini sağlamalıdır.

    3.11. KIYAFET YIKAMA

    • İş elbiseleri otomatik çamaşır makinesinde sivil kıyafetlerle karıştırmadan ön yıkama yaparak en az 40 °C’de yıkanmalıdır. Sadece iç alanda kurutulmalıdır.
    • İş elbiseleri kızgın buharlı ütü ile ütülenmelidir.
    • Yıkanmış ütülenmiş iş kıyafetleri temiz bir poşet içinde fabrikaya getirilmelidir.
    • Kıyafetler gün içinde kirlendiğinde ve en az gün aşırı yıkanmalıdır.
    • Personeller iş kıyafetlerini, temizlik ve hijyen proseslerinden sonra koruyucu naylonlar ile kontaminasyonu önleyici şekilde taşımasını gerçekleştirmelidir.

    3.12. ELLER NE ZAMAN YIKANMALIDIR?

    • İş başlangıcından önce, iş geçişlerinde,
    • Tuvaletten çıktıktan sonra,
    • Üretim alanı dışına çıkıp girdikten sonra,
    • Elektronik/sigara içtikten sonra,
    • Para, gazete, kalem v.b. dokunduktan sonra,
    • Kirli ekipmanlarla temas ettikten sonra,
    • Çiğ gıdalara dokunduktan sonra,
    • Ağza, burna, saçlara dokunduktan sonra,
    • Aksırıp, öksürdükten sonra,
    • Eldiven takmadan önce (Eldiven takan personel için)
    • Bu kurallar, üretim sahasına giren tüm çalışanlar ve ziyaretçiler için geçerlidir.

    3.13. KIRTASİYE MALZEMESİ KULLANIMI

    • Üretim, depolama ve sevkiyat alanlarında kırtasiye malzemeleri dolaplarda, çekmecelerde muhafaza edilmelidir.
    • Üretim ve depo alanlarında izin verilen “tek parçalı kalem” kullanılmalıdır, diğer tüm kalemlerin kullanımı yasaktır.
    • Üretim, depolama ve sevkiyat alanlarında, ataç, raptiye ve zımba teli kullanımı yasaktır. Zımba kullanılması gerekli olduğunda telsiz zımba temin edilmelidir.
    • Üretim, depolama, sevkiyat alanlarına ve makine üzerine duyuru ve uyarı yazıları asılması, mantar pano kullanılması yasaktır.
    • Ziyaretçiler, üretim alanında yazı veya not alma gibi işlemler yapacaksa yalnızca izinli tek parçalı kalem kullanır.

    3.14. GEÇİCİ MODİFİKASYON

    • Üretim esnasında oluşan sorunlar nedeniyle üretime devam edilmesi amacıyla karton, bez, plastik, bant vb. ile yapılan geçici modifikasyonlara izin verilir; ancak geçici modifikasyonlar kalıcı olmamalı, geçici olmalıdır.
    • Yapılan geçici modifikasyon ürüne kontaminasyon riski taşımamalıdır. Geçici modifikasyon sonrası doğabilecek tehlikeler bakım formlarında belirtilmelidir. Bu risklere proaktif kontrol önlemleri alınmalıdır. Geçici modifikasyon esnasında doğabilecek riskler bakım formlarında belirtilir. Tanımlı sıklıklarda bant bütünlüğü kontrol edilmelidir.
    • Geçici modifikasyon yapıldığında Kalite Departmanına haber verilmeli ve kalıcı çözüm en kısa sürede planlanmalı ve uygulanmalıdır.
    • Makine ve ekipmanlarda bant uygulaması yasaktır.

    3.15. ÜRÜN HİJYENİ

    Kalite Birimi; ürün güvenliğinin sağlanması için Girdi Kalite Kontrol Planına göre kontrol ederek hammaddenin firmaya kontrollü şekilde girişini sağlayacak. Uygunsuzluk durumunda Uygun Olmayan Ürün ve Geri Çekme Prosedürüne göre davranacak. Ürünün güvenliğini sağlamak amacıyla HACCP çalışması yapılmıştır. Tehlikeler, kritik kontrol noktaları, önleyici tedbirler, kritik limitler, izleme sistemleri, uygunsuzluk durumunda yapılacak düzeltici faaliyetler HACCP Planında belirtilmiştir. CCP’ler karar ağacı kullanılarak belirlenmiştir. Ürün güvenliği tüm personel ve ziyaretçilerin ortak sorumluluğudur; ziyaretçiler üretim sürecine doğrudan müdahale etmez, ürünle temasa izin verilmez.




    PERSONAL HYGIENE INSTRUCTION

    1. PURPOSE

    This instruction has been prepared within the scope of the Integrated Management System established under KRCPACK Packaging, in order to define the personal hygiene, area hygiene, and contamination prevention rules that must be followed by personnel working in the facility and by all individuals and organizations visiting the plant, and thereby to ensure product safety, process safety, and employee health.

    2. SCOPE

    This instruction covers all personnel working at the KRCPACK Packaging facility and all visitors such as suppliers, subcontractors, auditors, customers, and representatives of legal authorities entering production, storage, maintenance-repair, shipment, office, and common-use areas, specifying the hygiene, health, and cleaning rules they must comply with.

    3. RESPONSIBILITIES

    All personnel working within KRCPACK Packaging and all suppliers, subcontractors, auditors, and representatives of legal authorities visiting the facility are responsible for the implementation of this instruction.

    4. IMPLEMENTATION

    3.1. RULES REGARDING COMMON USE AREAS

    • Keeping locker rooms, restrooms, and common-use areas clean and tidy is the responsibility of all employees.
    • Lockers shall have sufficient volume and be allocated individually for work clothes and shoes, and for personal clothes and shoes.
    • Lockers must be kept clean and tidy; dirty work clothes shall not be stored inside for long periods.
    • Work shoes must be placed on the bottom shelf inside the locker, and personal shoes must be placed on the bottom shelf of their own compartment. Shoes must not be placed outside the locker (under, on top of, or on the floor).
    • No materials shall be placed on or inside lockers for purposes other than their intended use.
    • Work and personal clothes must be kept in separate designated compartments within lockers to prevent contact. When taken home for washing, they must be placed in separate, sealed bags.
    • Dirty work clothes must be stored in bags to distinguish between clean and dirty clothes and must not be kept in the locker for long periods.
    • It is forbidden to eat, drink, or smoke (including electronic cigarettes) in locker rooms and restrooms.
    • It is prohibited to store food, medicine, fragile materials, cosmetics, chemicals, or company materials in lockers.
    • Mirrors shall not be attached to lockers.
    • If food is brought from home, it shall be stored in the cafeteria refrigerator. Food placed in the refrigerator must be kept in personal containers, and odorous food should not be brought.
    • Food stored in the refrigerator must be labeled with identification and expiration date.
    • All employees are responsible for notifying the responsible personnel when materials such as liquid soap, paper towels, or disinfectants in restrooms and hygiene corridors are depleted.
    • Emergency exit doors within production and storage areas must not be opened or used unless there is an emergency. These doors are equipped with magnetic locks and alarm systems and are monitored by cameras.
    • Visitors are only allowed in permitted areas accompanied by an escort and must comply with hygiene rules in common-use areas such as locker rooms, cafeteria, and restrooms.
    • The cleaning, order, and continuous supply of consumables in common-use areas shall be monitored by the responsible personnel.

    3.2. USE OF BLUE BANDAGES

    • Employees must report any inflamed wound, skin disease, contagious illness, or any health condition that could contaminate the product to their supervisor. Such individuals shall not be assigned to production, storage, or packaging areas until the risk of contamination has passed, as determined by a doctor and/or medical personnel.
    • If a wound or infection is detected on employees, visitors, or subcontractors temporarily working at the facility, they will not be permitted to enter production or storage areas.
    • In case of cuts or injuries, blue-colored bandages and blue-colored gloves must be used.
    • Bandages are available in the Production Office. Employees must request them from the Production Department and record them on the Bandage Tracking Form.
    • If it is suspected that a bandage may have contaminated the product:
      • The Production Manager shall be informed,
      • Suspect products shall be quarantined,
      • The Quality Department shall be notified regarding quarantined products.

    3.3. PERSONAL HYGIENE

    • Male employees working in production areas must keep their hair short, and female employees must keep their hair tied back.
    • Visitors must declare compliance with personal hygiene rules before entering production areas and must wear protective equipment such as hairnets and overshoes.
    • During work:
      • All personnel must wear hairnets.
      • Hairnets must be worn before putting on work clothes to prevent hair contamination. All hair must be fully covered, and only plain elastic bands (no metal clips) may be used. Hair must be clean.
      • Hands must be washed and disinfected after touching hair.
    • Employees must be clean-shaven at least every other day.
    • Perfumes, lotions, aftershaves, or any scented cosmetic products are prohibited and must not be brought into the facility.
    • Nails must be kept short and clean; female employees must not wear nail polish or artificial nails.
    • When coughing or sneezing, the mouth must be covered with the back of the hand, and hands must be washed afterward.
    • Hands must be washed and disinfected after touching the mouth, nose, eyes, or ears.
    • Personal hygiene inspections are carried out twice weekly on random days. Non-compliance results in actions per the HR procedure.

    3.4. EATING, DRINKING, AND SMOKING

    • It is forbidden to store or consume food, beverages, or electronic cigarettes in production, maintenance, storage, and shipment areas. Chewing gum is also prohibited.
    • Only water from dispensers may be consumed in production, storage, and shipment areas, using disposable cups near the dispenser.
    • Hot water lines on production floor dispensers have been disabled to prevent coffee or tea consumption in these areas.
    • Smoking (including electronic cigarettes) is permitted only in designated smoking areas.
    • Food and beverages may only be consumed in the cafeteria or designated social areas.
    • These rules apply to all employees and visitors; food consumption, smoking, and gum chewing are strictly prohibited in production and storage areas.

    3.5. MEDICATION USE

    • It is prohibited to store medicines in production, maintenance, storage, or shipment areas.
    • Employees or visitors who need to take medication regularly must inform the relevant department; uncontrolled medication storage is not allowed.
    • Employees who require medication must deliver it to the Production Supervisor and/or Quality Manager and take it in their presence at the prescribed time.
    • Empty medicine packages must be disposed of in designated domestic waste bins.

    3.6. HEALTH PROBLEMS AND SCREENINGS

    • Employees working in production or in contact with production must immediately report any skin infection, wound, or gastrointestinal illness to their supervisor and receive treatment.
    • Cold or bronchitis symptoms must be reported as soon as noticed.
    • Any eye or ear discharge requires direct medical examination.
    • During treatment, employees deemed unfit by a doctor must not work in areas where there is direct or potential product contact.
    • Employees may return to work only after medical approval.
    • All subcontractors and visitors entering the production area must read and sign the Hygiene Instruction. If any health-related questionnaire item is answered “Yes,” the Quality Manager must be informed, and a decision will be made by R&D and Quality Management.
    • Anyone (employee, subcontractor, visitor, or auditor) showing signs of illness must immediately inform their escort or supervisor.
    • Health screenings defined by the company physician must be completed before employees start work. Results must be reviewed and approved by the physician before employment begins.

    3.7. USE OF JEWELRY AND WATCHES

    • All personnel and visitors entering production, maintenance, storage, or shipment areas are prohibited from wearing jewelry, watches, or accessories.
    • Employees must leave personal belongings such as jewelry, watches, wallets, mobile phones, electronic cigarettes, or lighters in their lockers and keep the key with them. Only personnel authorized by management may carry mobile phones.
    • Makeup, nail polish, or gloss are not allowed in production, storage, or shipment areas.

    3.8. EMPLOYEES WEARING GLASSES

    • Only eyeglasses with organic lenses are allowed within the facility and for visits to production/storage areas.
    • Eyeglasses or lenses made from other materials are not permitted in production areas.
    • If an existing employee later requires glasses, they must obtain ones with organic lenses; otherwise, they will not be allowed to work or enter open product areas.

    3.9. WORK CLOTHING

    • Work clothes, hairnets, and safety shoes must be worn in production, maintenance, storage, and shipment areas.
    • Employees must wear job-appropriate clothing; visitors are provided with disposable protective gear at the entrance.
    • Depending on process requirements, chemical-resistant and anti-static shoes must be used. Only shoes with velcro or fixed laces are allowed; standard lace-up shoes are not suitable.
    • Anti-static fabrics should be used in printing departments depending on the process.
    • Work clothes must be designed in department-specific colors defined by KRCPACK Packaging.
    • Work uniforms must be closed at the front, with minimal collar openings (crew-neck preferred; V-neck not recommended). Upper garments must have no buttons, zippers with rings, or detachable accessories (e.g., studs, stones).
    • Sleeves must not be wide; cuffs must be tight enough to prevent contact with products or machines. Long sleeves are preferred.
    • Lower garments must have minimal pockets and at least one reflective strip; no detachable accessories are allowed.
    • Employees must wear appropriate personal protective equipment for their role.
    • Employees must not leave the facility or go home wearing their work uniforms or shoes to prevent allergen contamination.
    DEPARTMENTCOLOR CODECOLOR
    QUALITY (BOTH FACILITIES)PARMA 16LIGHT GREEN
    PRINTING-CYLINDER-INK-WASHINGPARMA 14BLUE
    WAREHOUSE (BOTH FACILITIES)PARMA 21LIGHT GRAY
    TECHNICAL AND MAINTENANCE (BOTH FACILITIES)PARMA 26DARK GRAY / ANTHRACITE
    LAMINATIONPARMA 9BURGUNDY
    SLITTING-CUTTING-PRESS-CLEANINGPARMA 19DARK GREEN

    PANTS COLORS BY DEPARTMENT
    DEPARTMENT COLOR CODE COLOR
    ALL PERSONNEL DARK NAVY BLUE

    • Uniforms must be checked for tears or damage and replaced when necessary.
    • Clean clothes must be placed in the “Work Clothes Locker.”
    • Each employee is assigned two lockers to keep work and personal clothes separate.
    • Each employee must have at least three sets of work clothes, with one clean spare in the locker at all times.

    3.10. HAND WASHING / DISINFECTION

    • All employees working in production, maintenance, storage, and shipment areas must wash their hands before starting work, after meals, and after smoking, in accordance with Instruction TL.00.10.02 Hand Washing.
    • All personnel and visitors entering production and storage areas must wash and disinfect their hands at the hygiene barrier per TL.00.10.02 Hand Washing Instruction.
    • After washing, hands must be dried and disinfected.
    • Hands must be washed and disinfected after contamination due to maintenance or adjustment work.
    • During work, employees must disinfect their hands as needed using spray bottles of hand disinfectant.
    • After picking up anything from the floor, hands must be disinfected before resuming work.
    • Maintenance personnel must use safety-approved gloves and discard worn gloves properly to ensure product safety.

    3.11. CLOTHING WASHING

    • Work clothes must be washed in a washing machine separately from civilian clothes, using a prewash at a minimum of 40°C, and dried indoors only.
    • Work clothes must be ironed with a steam iron.
    • Washed and ironed clothes must be brought to the facility in a clean plastic bag.
    • Clothes must be washed at least every other day or whenever soiled.
    • After washing, uniforms must be transported using protective nylon covers to prevent contamination.

    3.12. WHEN SHOULD HANDS BE WASHED?

    • Before starting work or between tasks,
    • After using the restroom,
    • After leaving and re-entering the production area,
    • After smoking,
    • After touching money, newspapers, or pens,
    • After contact with dirty equipment,
    • After touching raw food,
    • After touching mouth, nose, or hair,
    • After coughing or sneezing,
    • Before putting on gloves (for glove users),
    • These rules apply to all personnel and visitors entering the production area.

    3.13. USE OF STATIONERY MATERIALS

    • Stationery materials in production, storage, and shipment areas must be kept in drawers or cupboards.
    • Only “one-piece pens” are allowed in production and storage areas; all other pen types are prohibited.
    • Using staples, paper clips, or pins is prohibited. If stapling is necessary, wireless staplers must be used.
    • Posting notices or using bulletin boards in production or storage areas is forbidden.
    • Visitors taking notes in production areas must use only authorized one-piece pens.

    3.14. TEMPORARY MODIFICATIONS

    • Temporary modifications using cardboard, cloth, plastic, tape, etc., are permitted only to allow production continuity and must remain temporary.
    • Such modifications must not pose a contamination risk. Hazards and preventive measures must be noted on maintenance forms, and belt integrity must be checked periodically.
    • The Quality Department must be informed of any temporary modification, and a permanent solution must be planned and implemented as soon as possible.
    • Using tape on machinery or equipment is prohibited.

    3.15. PRODUCT HYGIENE

    The Quality Department ensures product safety by inspecting incoming raw materials per the Incoming Quality Control Plan. In case of nonconformity, actions are taken per the Nonconforming Product and Recall Procedure. A HACCP study has been conducted to ensure product safety. Hazards, critical control points, preventive actions, limits, monitoring systems, and corrective actions are defined in the HACCP Plan. CCPs are identified using a decision tree. Product safety is a shared responsibility of all employees and visitors; visitors shall not interfere directly with the production process or touch the product.


    ZİYARETÇİ TALİMATI

    1. AMAÇ

    Bu talimat, KRCPACK Ambalaj tesisine gelen ziyaretçilerin giriş, yönlendirme ve tesis içi hareketlerinin ürün güvenliği, kalite, hijyen ve iş güvenliği açısından kontrol altına alınmasını sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Amaç; ziyaretçi kaynaklı olası riskleri önlemek, ziyaret sürecinin güvenli, düzenli ve kayıtlı bir şekilde yürütülmesini temin etmektir.

    2. KAPSAM

    Bu talimat; KRCPACK Ambalaj tesisine gelen tüm ziyaretçileri, tedarikçileri, taşeronları, bakım-onarım personelini, resmi kurum temsilcilerini ve sevkiyat amacıyla giriş yapan nakliye personelini kapsar. Talimat; ziyaretçilerin kabulü, kayıt altına alınması, refakat süreçleri, alanlara giriş kuralları ve ziyaret sonrası çıkış işlemlerine ilişkin uygulamaları içerir.

    3. SORUMLULAR

    KRCPACK Ambalaj bünyesinde çalışan tüm personel ve gelen tüm ziyaretçiler sorumludur.

    4. UYGULAMA

    4.1. ZİYARETÇİ GENEL KURALLARI

    • Firmaya gelen tüm ziyaretçi/ler, güvenlik birimi tarafından giriş kapısında karşılanır. Gelen ziyaretçi/lere randevusuz ise “Ziyaret Nedeni-Amacı” sorgulaması yapılır ve müsaade istenerek ilgili birime bildirim yapılarak onayı dahilinde ön giriş kabulü yapılır. Randevulu ziyaretçi/ler için doğrudan ön giriş kabulü yapılır.
    • Ziyaretçiler, giriş noktasında bulunan karekod (QR) uygulaması aracılığıyla dijital formu doldurur.
    • Formda; ziyaretçi bilgileri, ziyaret amacı, hijyen kuralları, ziyaretçi kabul ve yönlendirme talimatları ve KVKK onayı yer alır.
    • Giriş kayıtları, FR.00.10.02 Ziyaretçi Kabul Formu / Dijital Ekran üzerinden ad-soyad, firma adı, araç plakası, görüşülecek kişi, ziyaret sebebi bilgileri ve talimatların onayı ile kayıt altına alınır. QR kodun çalışmaması gibi durumlarda sistem manuel şekilde ilerler.
    • Giriş işlemleri tamamlandıktan sonra güvenlik birimi, Sekretarya–Karşılama Birimi’ne ziyaretçi kategorisini bildirir ve ilgili bölüm onayını bekler.
    • Ziyaretçiler, tesise girerken telefonlarını tercihen yanlarında bulundurmaz.
    • Telefon bulundurulması gerekiyorsa, refakatçiye bilgi verilir ve üretim alanında kullanılmaz.
    • Üretim alanına girmeden önce kişisel koruyucu donanımlar talimatta belirtilen sıraya uygun şekilde giyilir.
    • Hijyen bariyerinden geçişte, eller su ve sabunla yıkanır, dezenfekte edilir ve el dezenfektan ünitesi kullanılarak giriş yapılır.
    • Ziyaretçilerin, belirti olmasa dahi son 7 gün içinde geçirdiği rahatsızlıklar olması durumunda bu bilgi refakatçiye bildirilir.
    • Ziyaretçi, ziyaret ettiği bölüm veya kişi dışındaki yerlerde izinsiz dolaşmayacak; eğer başka bölüm veya kişiyi de ziyaret edecekse, ilgili bölüm çalışanları kendisine refakat edecektir.
    • Ziyaretçi, tesiste bulunan tüm iş sağlığı güvenliği uyarı ve ikaz levhalarına uyacaktır.
    • Varsa atıklarını belirlenen yerlere atacak, acil durumda belirlenen talimatlara uyacaktır.
    • Ziyaretçi tek başına sosyal alanları (yemekhane, sigara içme alanı) kullanamaz.
    • Acil durumları belirten uyarı / ikaz zili uzun süreli çalan siren sesidir.

    4.2. ZİYARETÇİ KİMLİK KARTI

    • Onay alınan ziyaretçiler, ziyaretçi kimlik kartını imza karşılığı teslim alır ve refakatçi eşliğinde belirtilen alanlara yönlendirilir.
    • Kartını kaybeden ziyaretçi, derhal ilgili refakat eden birim yöneticisi ile görüşüp Misafir-Ziyaretçi Kart aranır bulunamaz ise Güvenlik Birimi ve BT Birimi kontrolünde kart iptali yapılır.
    • Ziyaretçi kartı sadece bir kişi tarafından kullanılacaktır.
    • Ziyaretçi, tesisi terk ederken Misafir-Ziyaretçi Kartı Güvenlik Birimi / Sekretarya-Karşılama Birimine teslim edecektir.

    Ziyaretçi kimlik kartının arkasında aşağıdaki bilgiler yer alır:

    • Lütfen bu kartı boynunuza ya da yakanıza asarak taşıyınız.
    • Daima KRCPACK temsilcisiyle kalınız.
    • İzinsiz fotoğraf veya video çekmeyiniz.
    • İş Güvenliği, Ürün ve Proses Güvenliği için belirtilen talimat ve kurallara uymanızı önemle rica ederiz.
    • Ziyaretiniz bittiğinde kartı Güvenlik Birimlerine geri teslim ediniz.

    4.3. ZİYARETÇİ KATEGORİLERİ

    4.3.1. Ofis İçin Gelen Ziyaretçiler
    • Ofis ziyaretçileri, Sekretarya–Karşılama Birimi tarafından karşılanır. Ziyaretçi, ilgili birime teslim edilene kadar bekleme alanında tutulur veya refakat edilerek doğrudan ilgili birime yönlendirilir.
    • Yasal kurum ziyaretleri (örneğin Tarım ve Orman Bakanlığı, Maliye Bakanlığı, Çevre Bakanlığı vb.) durumunda, ziyaret amacı kontrol veya numune analizi ise alınan numunenin parti numarası kaydedilir ve izlenebilirlik raporu en geç 4 saat içinde oluşturularak dosyalanır.
    • Tarım ve Orman Bakanlığı kontrol ziyaretlerinde, seçilen numune partisine ait paralel şahit numune ayrıca KRC PACK Kalite Birimi tarafından alınır.
    • Tarım ve Orman Bakanlık, test ve analiz sonuçları yayınlanana kadar parti karantina altına alınır, sonuçlar olumsuz ise PR.00.11.01 Uygun olmayan ürün geri çekme ve çağırma prosedürüne göre işlem başlatılır. Test ve analiz sonuçları uygun ise parti serbest bırakma yapılır.
    4.3.2. Üretim ve Bakım İçin Gelen Ziyaretçiler
    4.3.2.1. Bakım Ziyaretlerinde Dikkat Edilecek Hususlar
    • Üretim veya bakım amacıyla gelen tüm ziyaretçiler, Sekretarya–Karşılama Birimi tarafından bekleme alanında karşılanır ve ilgili birim bilgilendirilir.
    • Ziyaretçi, üretim alanına alınmadan önce karekod (QR) sistemi üzerinden iş sağlığı ve güvenliği, hijyen kuralları, KVKK metni ve bu talimatın kabul beyanını içeren formu doldurur.
    • Formda yer alan bilgiler ilgili refakatçi ve/veya Sekretarya–Karşılama Birimi tarafından TRY Ekip Lideri’ne iletilir. Uygunluk onayı alınması durumunda ziyaretçinin kontrollü girişi sağlanır.
    • Ziyaretçi, ilgili bölüm yetkilisi refakatinde üretim veya depo alanlarına hijyen geçiş alanlarından geçirilir.
    • Ziyaretçinin yanında getirdiği bakım–onarım malzemeleri temizlik, sağlamlık ve ürün uygunluğu açısından kontrol edilir.
    • Tesiste kullanılacak tüm malzemelerin sağlam, güvenli ve deformasyonsuz olması gerekir. Üzerinde çatlak, körelme, çatallanma gibi deformasyonlar bulunan ekipmanlar kullanılmaz.
    • Üretim alanına tahta saplı veya gövdeli ekipman sokulmaz. Tahta içeren malzeme kullanımı zorunluysa, bakım-onarım yapılacak bölge karantina altına alınır ve uygun koruyucu malzemelerle çevrelenir.
    • İşlem tamamlandıktan sonra alan temizlenir, kontrol edilir ve yetkili personel onayı alınmadan üretime açılmaz.
    • Bakım-onarım işlemlerinde kullanılacak yağların ürünle temasa uygun (gıda ile temasa uygunluk belgeli) olması zorunludur. Dış bakım-onarım firmaları bu belgeleri sunmakla yükümlüdür.
    4.3.2.2. Üretim ve Depo Alanı Ziyaretlerinde Dikkat Edilecek Hususlar

    Üretim, depo veya bakım alanına giriş yapacak tüm ziyaretçiler aşağıdaki kurallara uymakla yükümlüdür:

    • Üzerinde saat, bileklik, yüzük, küpe vb. kırılabilir veya düşebilir materyal bulundurulmaz.
    • Tütün, tütün türevi ve ilaç gibi kişisel ürünler üretim alanına sokulmaz.
    • Kişisel eşyalar ve çantalar, Sekretarya–Karşılama Birimi’nin belirlediği alanlara bırakılır.
    • Üretim ve depolama alanlarına ambalajlı veya ambalajsız gıda maddesi ile girilmez.
    • Ziyaretçi, üretim alanında tek başına kalamaz; her zaman refakatçi eşliğinde hareket eder.
    • Sosyal alanlar (yemekhane, lavabo, sigara içme alanı) ziyaretçiler tarafından tek başına kullanılamaz.
    • Cep telefonu veya kayıt cihazı bulundurulmaz; bu cihazlar emanet alanlarına bırakılır.
    • Üretim veya depolama alanına cam malzeme getirilmez.
    • Koruyucu ekipmanlar aşağıdaki sırayla giyilir:
      1. Bone
      2. Sakal maskesi (varsa)
      3. Tek kullanımlık önlük
      4. Galoş
    • Giriş öncesinde saçlar düzgün biçimde toplanır, bone saçı tamamen örter.
    • Eller en az 10 saniye sabun ve su ile yıkanır, ardından el dezenfektan ünitesi kullanılır.
    • Tüm işaret, uyarı ve talimatlara uyulur.
    • Herhangi bir kaza, temas veya uygunsuzluk durumu fark edildiğinde derhal refakatçiye bildirilir.
    4.3.3. Sevkiyat ve Nakliye İçin Gelen Ziyaretçiler (Şoförler)
    • Tesis girişine gelen araç şoförleri, Güvenlik Birimi kontrolünde giriş yapar.
    • Şoför bilgileri (firma adı, nakliye firması, araç plakası, giriş kart numarası, irsaliye belge numarası, giriş–çıkış saati, görüşülen kişi) FR.00.10.13 Araç Giriş/Çıkış Kayıt Formu aracılığıyla kayıt altına alınır.
    • Şoför, ilgili kişinin talimatı doğrultusunda aracını belirlenen alana park eder.
    • Şoför, sevkiyat ve mal kabul alanı dışındaki bölgelere izinsiz giremez. Başka bir alana geçmesi gerektiğinde refakatçi eşliğinde geçiş yapılır.
    • Şoförlerin üretim veya depolama alanına girmesi kesinlikle yasaktır.
    • Tesis içinde tüm iş sağlığı ve güvenliği kurallarına uyulması zorunludur.
    • Atıklar belirlenen noktalara bırakılır.
    • Acil durumda siren sesiyle belirtilen tahliye talimatları uygulanır.
    • Şoförlerin sosyal alanları (yemekhane, lavabo, sigara alanı vb.) tek başına kullanmaları yasaktır.



    VISITOR INSTRUCTION

    1. PURPOSE

    This instruction has been prepared to ensure that the entry, guidance, and movements of visitors to KRCPACK Packaging facilities are controlled in terms of product safety, quality, hygiene, and occupational safety. The purpose is to prevent potential risks caused by visitors and to ensure that the visiting process is carried out safely, systematically, and with proper records.

    2. SCOPE

    This instruction covers all visitors, suppliers, subcontractors, maintenance personnel, official institution representatives, and transport drivers entering KRCPACK Packaging facilities for delivery purposes. It includes procedures related to visitor admission, registration, escort processes, entry rules for specific areas, and exit procedures after the visit.

    3. RESPONSIBILITIES

    All KRCPACK Packaging personnel and all visitors entering the facility are responsible for compliance with this instruction.

    4. APPLICATION

    4.1. GENERAL VISITOR RULES

    • All visitors are welcomed by the security department at the entrance gate. If the visitor arrives without an appointment, the “Purpose of Visit” is asked, and entry permission is obtained from the relevant department before allowing preliminary access. Visitors with an appointment are granted entry directly after verification.
    • Visitors fill out a digital form through the QR code application available at the entrance point.
    • The form includes visitor information, purpose of visit, hygiene rules, visitor acceptance and guidance instructions, and personal data (KVKK/GDPR) consent.
    • Entry records are registered through the FR.00.10.02 Visitor Acceptance Form / Digital Screen with details such as full name, company name, vehicle plate, contact person, purpose of visit, and instruction approval. In case of a QR code malfunction, the system proceeds manually.
    • Once entry procedures are completed, the security department notifies the Secretariat–Reception Unit of the visitor category and waits for the related department’s approval.
    • Visitors should preferably not carry their mobile phones inside the facility.
    • If carrying a mobile phone is necessary, the escort must be informed, and it must not be used in production areas.
    • Before entering the production area, personal protective equipment must be worn in the order specified in the instruction.
    • At the hygiene barrier, hands must be washed with soap and water, disinfected, and entry is made through the hand sanitizing unit.
    • Even if no symptoms are present, visitors must inform their escort if they have had any illness within the past 7 days.
    • Visitors must not wander outside the area or department they are visiting. If they need to visit another department or person, a responsible employee from that department must accompany them.
    • Visitors must follow all occupational safety and warning signs in the facility.
    • Any waste must be disposed of in designated areas, and emergency instructions must be followed in case of an alarm.
    • Visitors are not allowed to use social areas (cafeteria, smoking areas, etc.) alone.
    • The emergency alarm is indicated by a long continuous siren sound.

    4.2. VISITOR ID CARD

    • Approved visitors receive a visitor ID card against signature and are directed to the designated areas accompanied by an escort.
    • If the visitor loses their card, they must immediately inform the escorting department manager. If the card cannot be found, the Security and IT Departments will cancel it.
    • The visitor card is assigned to one person only and cannot be shared.
    • When leaving the facility, the visitor must return the Visitor Card to the Security or Secretariat–Reception Unit.

    The back of the visitor card contains the following information:

    • Please wear this card visibly on your neck or collar.
    • Always stay with your KRCPACK representative.
    • Do not take photos or videos without permission.
    • Please strictly follow all Occupational Safety, Product, and Process Safety rules and instructions.
    • Return this card to the Security Department after your visit.

    4.3. VISITOR CATEGORIES

    4.3.1. Visitors for Office Areas
    • Office visitors are welcomed by the Secretariat–Reception Unit. They wait in the reception area or are escorted directly to the relevant department.
    • In the case of official institution visits (e.g., Ministry of Agriculture and Forestry, Ministry of Finance, Ministry of Environment, etc.), if the purpose of the visit is inspection or sample analysis, the batch number of the sample is recorded, and a traceability report is created and filed within 4 hours.
    • During inspections by the Ministry of Agriculture and Forestry, a parallel control sample from the same batch is also taken by the KRCPACK Quality Department.
    • Until test and analysis results are published, the batch remains under quarantine. If results are negative, actions are taken according to PR.00.11.01 Non-Conforming Product Recall Procedure. If results are positive, the batch is released.
    4.3.2. Visitors for Production and Maintenance Areas
    4.3.2.1. Precautions for Maintenance Visits
    • All visitors arriving for production or maintenance purposes are welcomed by the Secretariat–Reception Unit in the waiting area, and the relevant department is notified.
    • Before entering the production area, the visitor fills out the form via the QR system, including occupational health and safety, hygiene rules, KVKK consent, and acceptance of this instruction.
    • The information in the form is conveyed to the TRY Team Leader by the escort and/or Secretariat–Reception Unit. Upon approval, controlled entry is granted.
    • The visitor is escorted by the relevant department representative through the hygiene barrier to the production or warehouse area.
    • All tools and materials brought by the visitor are checked for cleanliness, integrity, and product suitability.
    • All materials used in the facility must be intact, safe, and free from defects. Tools with cracks, wear, or deformities are not allowed.
    • Wood-handled or wooden tools are not allowed in production areas. If their use is unavoidable, the maintenance area must be quarantined and surrounded by protective materials.
    • After the process is completed, the area is cleaned and inspected; production resumes only after authorization by the responsible personnel.
    • All lubricants used in maintenance operations must be food-contact approved. External maintenance companies are responsible for providing these certificates.
    4.3.2.2. Visitors to Production and Warehouse Areas

    All visitors entering production, warehouse, or maintenance areas must comply with the following rules:

    • Watches, bracelets, rings, earrings, or any breakable or detachable items are not allowed.
    • Tobacco, tobacco-related products, and medicines are not allowed in production areas.
    • Personal items and bags must be left in the designated areas defined by the Secretariat–Reception Unit.
    • No packaged or unpackaged food is allowed in production and storage areas.
    • Visitors are not allowed to remain alone in the production area; they must always be accompanied by an escort.
    • Social areas (cafeteria, restrooms, smoking areas) cannot be used alone by visitors.
    • Mobile phones or recording devices are not allowed; these must be left in the designated storage areas.
    • Glass materials are not allowed in production or warehouse areas.
    • Protective equipment must be worn in the following order:
      1. Hairnet
      2. Beard mask (if applicable)
      3. Disposable gown
      4. Shoe covers
    • Hair must be tied neatly before entry, and the hairnet must completely cover the hair.
    • Hands must be washed with soap and water for at least 10 seconds, then sanitized.
    • All signs, warnings, and instructions must be followed.
    • Any accidents, contact, or non-compliance must be immediately reported to the escort.
    4.3.3. Visitors for Shipment and Transportation (Drivers)
    • Truck drivers entering the facility are admitted under the supervision of the Security Department.
    • Driver information (company name, transport company, license plate, entry card number, delivery note number, entry-exit time, and contact person) is recorded using the FR.00.10.13 Vehicle Entry/Exit Log Form.
    • The driver parks the vehicle in the designated area as instructed by the responsible personnel.
    • Drivers are not allowed to enter areas other than the shipment and goods acceptance zones without permission. If necessary, movement to other areas must be accompanied by an escort.
    • Drivers are strictly prohibited from entering production or warehouse areas.
    • All occupational health and safety rules within the facility must be followed.
    • Waste must be disposed of in designated collection points.
    • In emergencies, evacuation instructions announced via siren must be followed.
    • Drivers are not allowed to use social areas (cafeteria, restroom, smoking area, etc.) alone.

    KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

    İşbu Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni;
    https://krcpack.com/iletisim/
    URL adresinde yer alan İletişim Formu vasıtasıyla taleplerini ileten ilgili kişilerin veri sorumlusu sıfatını haiz Şirket tarafından tutulan verileri için geçerlidir.

    1. NEDEN BU METNİ GÖNDERİYORUZ?

    KRCPACK AMBALAJ SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (Bundan böyle “Veri Sorumlusu” veya “Şirket” olarak anılacaktır.) olarak, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve 30356 sayılı 10.03.2018 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan
    Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ
    uyarınca, Veri Sorumlusu sıfatıyla hazırlanan işbu “Bilgilendirme” yazısı ile sizlere; KVKK’da yer alan
    “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı 10., “İlgili Kişinin Hakları” başlıklı 11. ve Tebliğ’de yer alan 4 ve 5. maddeleri çerçevesinde;
    hangi amaçla kişisel verilerinizin işleneceği, kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, hangi yöntem ve hukuki sebep ile toplandığı ve KVKK’nın 11. maddesinde sayılan diğer haklarınız hakkında bilgi verilmektedir.

    2. HANGİ KONULARDA AYDINLATMA YAPIYORUZ?

    • Hangi kişisel verilerinizin toplandığı
    • Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği
    • Kişisel verilerinizin kimlerle ve hangi amaçlarla paylaşıldığı
    • Kişisel verilerinizin toplanmasının yöntemi ve hukuki sebebi
    • Verinizin imhası
    • KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar

    3. HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLİYORUZ?

    Kategori Veri
    Kimlik Bilgileri Ad, Soyad
    İletişim Bilgileri Cep telefon numarası, E-posta adresi
    Müşteri İşlem Bilgileri İletişim talebi ve konusu, talep bilgisi, açıklamalar, iletişim tarihi/saati, geri dönüş kayıtları


    * İletişimlerinize yönelik açıklamalarınız kapsamında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca açık rızanızı almamız gereken bir kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verinizi paylaşmamanızı rica ederiz. Taleplerinize yönelik açıklamalarınız ve eklediğiniz dokümanlar kapsamında bu nitelikte bir veriyi tarafımızla paylaşmanız halinde, aşağıda belirtilen işleme amaçlarının yerine getirilebilmesi adına açık rıza verdiğiniz varsayılacak, gerekmesi halinde bu kapsamda kalan verileriniz özelinde imha süreçleri yürütülecektir.

    4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KİMLERLE HANGİ AMAÇLA PAYLAŞIYORUZ?

    Yasal yükümlülükler ya da KVKK’nın 8/2 ile 9’uncu maddesi şartlarının varlığı halinde 3 no’lu bölümde belirtilen kişisel verileriniz 6 no’lu bölümde belirtilen işleme amaçları ile internet sitemiz aracılığıyla hizmetlerimizi sunabilmek ve sunduğumuz hizmetlerin kalitesini arttırmak amacıyla anlaşmalı olduğumuz tedarikçilerimize ve hizmet sağlayıcılarımıza, hukuk işlerinin takibi amacıyla çalıştığımız hukuk bürosuna, olası bir hukuki ihtilaf, soruşturma, adli ya da idari denetim ve sair hallerde hukuki savunma hakkımızın kullanılması, resmi ya da yasal diğer bilgi ve belge taleplerine yanıt verme amaçlarıyla bilgi talep eden adli ve idari merciler ile paylaşılmaktadır.

    Ayrıca Şirketimiz tarafından yürütülen birtakım faaliyetler kapsamında Microsoft Çözümleri (Office 365 [Word, Excel, Power Point, Teams, Outlook vb.]) kullanılmaktadır. Bu uygulamalar (“MS Çözümleri”) kullanılırken, uygulama içerisinde yer alan (gerek sizlerin bilgi girişi yaptığı gerekse Şirketimizce bilgi girişi yapılan) kişisel veriler (örneğin yapılan e-posta yazışmalarında yer alan kişisel veriler) teknik sürecin doğası gereği sunucuları Avrupa Birliği’nde bulunan Microsoft Ireland Operations Limited unvanlı şirkete aktarılmış olacaktır. Şirketimiz, KVKK’nın 9/4(c) maddesi uyarınca Microsoft Ireland Operations Ltd. unvanlı şirketle bir standart sözleşme imzalamış olup MS Çözümleri kullanımı suretiyle yurt dışına yapılacak olan kişisel veri aktarımları KVKK hükümlerine uygun ve güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.

    5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ NEDİR?

    Kişisel verilerinizi her bir kişisel veri kategorisi için ayrıntıları aşağıdaki 6 no’lu bölümde açıklandığı üzere 6698 sayılı Kanun’un 5/2'nci maddesinde düzenlenen "Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması" ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanarak https://krcpack.com/iletisim/ URL adresinde yer alan İletişim Formu’nun tarafınızca doldurulması vasıtasıyla otomatik yöntemlerle topluyoruz.

    6. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI ve HUKUKİ SEBEPLERİ NEDİR?

    Kişisel Veri Kategorisi İşlenme Amaçları Hukuki Sebepleri
    Kimlik Bilgileri Taleplere yönelik kayıtların oluşturulması, iletişim konularının sınıflandırılması, talepler uyarınca incelemelerin yapılması, taleplerin yerine getirilmesi sürecinin yürütülmesi, geri dönüş sürecinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, şirketimizin idari/ticari iş süreçlerinin yürütülmesi, meşru menfaatler kapsamında gerekli faaliyetlerin yürütülmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, görevlendirme süreçlerinin yürütülmesi. 6698 sayılı Kanun’un 5/2 (e) bendi – “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması”

    6698 sayılı Kanun’un 5/2 (f) bendi – “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması”

    İletişim Bilgileri Taleplere yönelik kayıtların oluşturulması, iletişim konularının sınıflandırılması, incelemelerin yapılması, taleplerin yerine getirilmesi ve geri dönüş sürecinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, şirketimizin idari/ticari iş süreçlerinin yürütülmesi, meşru menfaatlerin yerine getirilmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, görevlendirme süreçlerinin yürütülmesi. 6698 sayılı Kanun’un 5/2 (e) bendi
    6698 sayılı Kanun’un 5/2 (f) bendi
    Müşteri İşlem Bilgileri Taleplere yönelik kayıtların oluşturulması, iletişim konularının sınıflandırılması, taleplerin incelenmesi, yerine getirilmesi, geri dönüş sürecinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, idari/ticari iş süreçlerinin yürütülmesi, meşru menfaatlerin yerine getirilmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, görevlendirme süreçlerinin yürütülmesi. 6698 sayılı Kanun’un 5/2 (e) bendi
    6698 sayılı Kanun’un 5/2 (f) bendi

    7. KVKK KAPSAMINDA SAHİP OLDUĞUNUZ HAKLARINIZ

    Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizin;

    • a) İşlenip işlenmediğini öğrenme,
    • b) İşlenmişse bilgi talep etme,
    • c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
    • ç) Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
    • d) Eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
    • e) KVKK’nın 7’nci maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,
    • f) Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
    • g) Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
    • ğ) Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

    Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanma ile ilgili talebinizi, 6698 sayılı Kanun'un 13. maddesinin 1. fıkrası ve
    30356 sayılı, 10.03.2018 tarihli Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ gereğince
    Türkçe ve yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da
    Şirketimize daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.
    Başvurularda sadece başvuru sahibi kişi hakkında bilgi verilecek olup, diğer aile fertleri ve üçüncü kişiler hakkında bilgi alınması mümkün olmayacaktır.
    Şirketimizin cevap vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır.

    Başvurunuzda bulunması gereken bilgiler:

    • Adınız, soyadınız ve başvuru yazılı ise imzanız,
    • T.C. vatandaşları için T.C. kimlik numaranız; yabancı iseniz uyruğunuz, pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız,
    • Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz,
    • Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranız,
    • Talep konunuz (zorunlu) ve varsa ek bilgi/belgeler.

    Yazılı başvurularınızı, gerekli belgeleri ekleyerek veri sorumlusu olarak
    Atatürk Mahallesi Ertuğrul Gazi Sokak D2 Blok No:2 R İç Kapı No:13 Ataşehir / İstanbul adresine teslim edebilirsiniz.

    Şirketimize daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz yoluyla yapacağınız başvurularınızı
    https://krcpack.com adresindeki iletişim kanalları üzerinden gönderebilirsiniz.

    5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında güvenli elektronik imza ile imzalayarak Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresiniz yoluyla başvuru yapabilirsiniz.
    (Not: KEP adreslerine yalnızca KEP uzantılı adreslerden gönderim yapılabilmektedir.)

    Talebinizin niteliğine göre kimlik tespitine olanak sağlayacak bilgi ve belgelerin eksiksiz ve doğru şekilde tarafımıza sağlanması gerekmektedir.
    Eksik/yanlış bilgi verilmesi halinde, talebinize yönelik yapılacak araştırmaların nitelikli şekilde yürütülmesi mümkün olmayabilir.
    Bu durumda, Şirketimiz kanuni haklarını saklı tuttuğunu beyan eder.

    8. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KORUNMASINA İLİŞKİN ÖNLEMLER

    Kişisel verilerin korunması, Şirketimiz için önemli bir konudur. Şirketimiz, kişisel verilere yetkisiz erişim veya bu bilgilerin kaybı, hatalı kullanımı, ifşa edilmesi, değiştirilmesi veya imha edilmesine karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Şirketimiz, kişisel verilerinizi gizli tutmayı, gizliliğin sağlanması ve güvenliği için gerekli teknik ve idari her türlü tedbiri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

    Şirketimizin gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, web sitesine ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda kişisel verilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, Şirketimiz bu durumu derhal sizlere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirir.

    9. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN DOĞRU VE GÜNCEL OLARAK MUHAFAZA EDİLMESİ

    Kişisel verilerini Şirketimizle paylaşanlar, bu bilgilerin doğru olmasının ve güncel bir şekilde muhafaza edilmesinin, hem 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu anlamında kişisel verileri üzerinde sahip oldukları haklar hem de ilgili diğer mevzuat açısından önemli olduğunu bildiklerini ve yanlış bilgi verilmesinde doğacak sorumlulukların tamamen kendilerine ait olacağını, kabul ve beyan etmişlerdir.

    Paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz ile ilgili değişiklik ve/veya güncellemeleri aşağıda belirtilen tebligat adresine fiziki posta yoluyla ya da https://krcpack.com internet sitesi üzerindeki iletişim kanallarından gerekli bildirimleri yapabilirsiniz.

    10. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN SİLİNMESİ, YOK EDİLMESİ VEYA ANONİM HALE GETİRİLME

    İşbu Bilgilendirme metninde belirtilen amaçlarla işlenmiş olan kişisel verileriniz; KVKK md. 7/1'e göre işlenmesini gerektiren amaç ortadan kalktığında ve varsa Kanunların belirlediği süreler geçince; Şirketimizin Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik hükümlerine uygun olarak hazırlanan Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası doğrultusunda re’sen veya talebiniz üzerine tarafımızca silinecek, yok edilecek veya anonimleştirilerek kullanılmaya devam edilecektir.

    11. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

     KRCPACK AMBALAJ SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

    Mersis No: 0589048643300011

    Adres: Çiftlikosb Mah. 2 . Cad. No: 9 İç Kapı No: 1 Tekkeköy / Samsun

    KEP Adresi: info@krcpack.com




    NOTICE ON THE PROCESSING OF PERSONAL DATA

    This Notice on the Processing of Personal Data applies to the data held by the Company, in its capacity as the data controller, for the data of data subjects who submit their requests via the Contact Form available at
    https://krcpack.com/iletisim/.

    1. WHY ARE WE PROVIDING THIS NOTICE?

    As KRCPACK AMBALAJ SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (hereinafter the “Data Controller” or the “Company”), in accordance with Law No. 6698 on the Protection of Personal Data (“KVKK/PDPL”) and the Communiqué on the Procedures and Principles to be Followed in Fulfilment of the Obligation to Inform published in the Official Gazette No. 30356 dated 10.03.2018, we provide this notice, in our capacity as Data Controller, to inform you—within the scope of Article 10 (“Obligation of the Data Controller to Inform”) and Article 11 (“Rights of the Data Subject”) of the PDPL and Articles 4 and 5 of the Communiqué—about the purposes for which your personal data will be processed, to whom and for what purposes your personal data may be transferred, the method and legal grounds for collection, and your other rights listed in Article 11 of the PDPL.

    2. WHAT DOES THIS NOTICE COVER?

    • Which personal data of yours are collected
    • For which purposes your personal data are processed
    • With whom and for what purposes your personal data are shared
    • The method and legal grounds for collecting your personal data
    • Destruction (erasure/disposal/anonimization) of your data
    • Your rights under the PDPL

    3. WHICH PERSONAL DATA DO WE PROCESS?

    Category Data
    Identity Information First name, Last name
    Contact Information Mobile phone number, E-mail address
    Customer Transaction Information Contact request and its subject, request details, explanations, date/time of communication, callback records

    * Within the explanations you provide in your communications, we kindly ask you not to share any personal and/or special category personal data for which we must obtain your explicit consent under the PDPL. If you share such data with us within the explanations or documents you attach, it will be deemed that you have given explicit consent for the purposes stated below, and—where necessary—destruction processes will be carried out specifically for such data.

    4. WITH WHOM AND FOR WHAT PURPOSES DO WE SHARE YOUR PERSONAL DATA?

    Where required by legal obligations or where the conditions in Articles 8/2 and 9 of the PDPL are met, your personal data specified in Section 3 may be shared—aligned with the processing purposes in Section 6—with our contracted suppliers and service providers in order to provide our services via our website and to improve their quality; with the law firm we work with for follow-up of legal affairs; and, in the event of a potential legal dispute, investigation, judicial or administrative audit and similar cases, with judicial and administrative authorities requesting information for the purposes of exercising our right of legal defense and responding to official or other legal requests for information and documents.

    Additionally, certain activities carried out by our Company use Microsoft Solutions (Office 365 [Word, Excel, PowerPoint, Teams, Outlook, etc.]). When these applications (“MS Solutions”) are used, personal data contained within the application (e.g., personal data included in e-mail correspondence) will, by the nature of the technical process, be transferred to Microsoft Ireland Operations Limited, whose servers are located in the European Union. Our Company has signed a standard contract with Microsoft Ireland Operations Ltd. pursuant to Article 9/4(c) of the PDPL, and cross-border transfers of personal data made through the use of MS Solutions are carried out in compliance with and safely under the PDPL.

    5. WHAT ARE THE METHOD AND LEGAL GROUNDS FOR COLLECTING YOUR PERSONAL DATA?

    Your personal data—by category, as detailed in Section 6 below—are collected by automated means through your completion of the Contact Form located at https://krcpack.com/iletisim/, based on the legal grounds set out in Article 5/2 of the PDPL: “It is necessary for the establishment, exercise or protection of a right” and “Provided that it does not harm the fundamental rights and freedoms of the data subject, it is necessary for the legitimate interests of the data controller.”

    6. PURPOSES AND LEGAL GROUNDS FOR PROCESSING YOUR PERSONAL DATA

    Personal Data Category Purposes of Processing Legal Grounds
    Identity Information Creation of records for requests, classification of contact subjects, conducting reviews per requests, fulfilling requests, managing the callback process, carrying out communication activities, fulfilling legal obligations, conducting our Company’s administrative/commercial processes, carrying out necessary activities within the scope of legitimate interests, ensuring activities are conducted in compliance with legislation, tracking and conducting legal affairs, conducting/monitoring business activities, managing assignment processes. Article 5/2(e) of the PDPL — “It is necessary for the establishment, exercise or protection of a right.”
    Article 5/2(f) of the PDPL — “Provided that it does not harm the fundamental rights and freedoms of the data subject, it is necessary for the legitimate interests of the data controller.”
    Contact Information Creation of records for requests, classification of contact subjects, conducting reviews, fulfilling requests and managing the callback process, carrying out communication activities, fulfilling legal obligations, conducting our Company’s administrative/commercial processes, fulfilling legitimate interests, ensuring activities are conducted in compliance with legislation, tracking legal affairs, conducting/monitoring business activities, managing assignment processes. Article 5/2(e) of the PDPL
    Article 5/2(f) of the PDPL
    Customer Transaction Information Creation of records for requests, classification of contact subjects, reviewing and fulfilling requests, managing the callback process, carrying out communication activities, fulfilling legal obligations, conducting administrative/commercial processes, fulfilling legitimate interests, ensuring activities are conducted in compliance with legislation, tracking legal affairs, conducting/monitoring business activities, managing assignment processes. Article 5/2(e) of the PDPL
    Article 5/2(f) of the PDPL

    7. YOUR RIGHTS UNDER THE PDPL

    By applying to our Company, you have the right to:

    • a) Learn whether your personal data are processed,
    • b) Request information if your personal data have been processed,
    • c) Learn the purpose of processing and whether they are used in accordance with their purpose,
    • ç) Know the third parties to whom your personal data are transferred domestically/abroad,
    • d) Request correction if your personal data are incomplete/incorrectly processed,
    • e) Request deletion/destruction within the framework of the conditions stipulated in Article 7 of the PDPL,
    • f) Request that the transactions carried out pursuant to sub-paragraphs (d) and (e) be notified to third parties to whom your personal data have been transferred,
    • g) Object to the occurrence of a result against you by analyzing your data exclusively through automated systems,
    • ğ) Request compensation in case you suffer damage due to unlawful processing of your personal data.

    You may submit your requests regarding the exercise of the rights listed above in Turkish and in writing pursuant to Article 13(1) of the PDPL and the Communiqué on the Principles and Procedures of Application to the Data Controller published in the Official Gazette No. 30356 dated 10.03.2018, or via registered electronic mail (KEP), secure electronic signature, mobile signature, or by using the electronic mail address previously notified to our Company and registered in our system. Only information regarding the applicant will be provided; it is not possible to obtain information about other family members or third parties. Our Company reserves the right to verify your identity before responding.

    Information that must be included in your application:

    • Your name, surname, and signature if the application is in writing,
    • Your Turkish ID number for Turkish citizens; for foreigners, your nationality, passport number, or identity number if available,
    • Your residential or workplace address for notification,
    • Your e-mail address, telephone and fax numbers for notification, if any,
    • Your request (mandatory) and any additional information/documents, if applicable.

    You may deliver your written applications, together with the necessary documents, to the data controller at the address:
    Atatürk Mahallesi Ertuğrul Gazi Sokak D2 Blok No:2 R İç Kapı No:13 Ataşehir / İstanbul.

    You may send your applications using the e-mail address previously notified to our Company and registered in our system via the contact channels available at https://krcpack.com.

    You may also submit your application by signing it with a secure electronic signature within the scope of Law No. 5070 on Electronic Signatures and sending it via your Registered Electronic Mail (KEP) address. (Note: Messages can be sent to KEP addresses only from KEP domain addresses.)

    Depending on the nature of your request, information and documents enabling identity verification must be provided to us completely and accurately. If incomplete/incorrect information is provided, it may not be possible to properly conduct the necessary reviews regarding your request. In such a case, our Company declares that it reserves its legal rights.

    8. MEASURES FOR THE PROTECTION OF YOUR PERSONAL DATA

    The protection of personal data is an important matter for our Company. We take the necessary technical and administrative measures to protect personal data against unauthorized access or loss, misuse, disclosure, alteration, or destruction. Our Company undertakes to keep your personal data confidential, to take all necessary technical and administrative measures to ensure confidentiality and security, and to exercise due care.

    Despite the necessary information security measures taken by our Company, in the event that personal data are damaged or fall into the hands of third parties as a result of attacks on the website and system, our Company will promptly notify you and the Personal Data Protection Board.

    9. ACCURACY AND UP-TO-DATE STORAGE OF YOUR PERSONAL DATA

    Those who share their personal data with our Company acknowledge and declare that keeping such data accurate and up-to-date is important both in terms of the rights they have over their personal data under the PDPL and other relevant legislation, and that any responsibility arising from providing incorrect information will rest entirely with them.

    You may notify changes and/or updates regarding your personal data to the postal address indicated below via physical mail or through the contact channels on the website https://krcpack.com.

    10. DELETION, DESTRUCTION OR ANONYMIZATION OF YOUR PERSONAL DATA

    Your personal data processed for the purposes stated in this Notice will be deleted, destroyed or anonymized—ex officio or upon your request—when the purpose requiring processing ceases to exist and the statutory retention periods, if any, expire, in accordance with Article 7/1 of the PDPL and in line with our Company’s Regulation on the Deletion, Destruction or Anonymization of Personal Data and the Personal Data Retention and Destruction Policy prepared pursuant thereto.

    11. IDENTITY OF THE DATA CONTROLLER

    KRCPACK AMBALAJ SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

    Mersis No: 0589048643300011

    Address: Çiftlikosb Mah. 2. Cad. No: 9 İç Kapı No: 1 Tekkeköy / Samsun

    KEP Address: info@krcpack.com