Müşteri Memnuniyet Anketi Değerlendirme Parametreleri ★☆☆☆☆ Hiç İyi Değil / Hiçbir zaman ★★☆☆☆ İyi Değil / Nadiren ★★★☆☆ Orta / Bazen ★★★★☆ İyi / Sık Sık ★★★★★ Çok İyi / Her Zaman Firma Adınız Adınız Soyadınız Telefon Numaranız 1. İletişim Sorumlumuzun Yaklaşımı ve İletişime Geçme Yöntemi -İlgili Kişilere Hızlı Ulaşılabilirlik -Sorun Çözücülük, Problemlere Yaklaşım -Zamanında Geri Dönüş -Bilgi ve Deneyim -Nezaket ve etik kurallarına uyumluluk 2. Ürüne yaklaşım -Ürün Kalitesi -Ürün Güvenliği-Hijyen -Ürün Çeşitliliği -Ürün Tanıtımı ve Bilgilendirme, Yeni Ürünlerin Tanıtımı 3. Hizmet Yaklaşımı ve Performans -Sipariş Teslim Süreci -Sipariş Miktarına Uyum -Ambalajlama , koli, etiket yeterliliği, palet özellikleri -İrsaliye, Fatura Uygunluğu -Nakliye Performansı Düşünce ve Önerileriniz(tercihe bağlı) Hizmet Kalitemizi Arttırmak Adına Bizden Beklentileriniz(tercihe bağlı)